# Холодильник Bomann бьёт током, искрит или пахнет гарью — что делать

> Если холодильник Bomann бьёт током, у него повреждён сетевой шнур или вилка, появляются искры либо ощущается запах гари, прекратите использование…

Если холодильник Bomann бьёт током, у него повреждён сетевой шнур или вилка, появляются искры либо ощущается запах гари, прекратите использование прибора. При подозрении на замыкание отключите холодильник от сети и обратитесь в сервисный центр. Не используйте вилку, если она повреждена или разбита, и не вставляйте её в плохо закреплённую розетку. Причину таких симптомов должен определить мастер, особенно когда речь идёт о токоведущих частях, сетевом шнуре, вилке, розетке или защитном заземлении.

## Почему так бывает

- **Отсутствует надёжный контакт вилки с розеткой.** Владелец может проверить, как вилка входит в розетку, и обеспечить надёжный контакт. Проверка контакта вилки и розетки разрешена. Если контакт остаётся ненадёжным, пользоваться холодильником не следует.
- **Нарушен слив.** Причиной может быть загрязнённый дренажный канал или неправильно расположенный шланг. Владелец может очистить штатный слив, проверить сливной шланг и поддон. Очистка штатного слива разрешена самостоятельно. Если после этого проблема сохраняется, нужна проверка мастера.
- **Токоведущие части замыкают на корпус холодильника.** Это опасная неисправность. Холодильник необходимо отключить от сети и обратиться в сервисный центр. Замыкание требует сервисной диагностики; самостоятельно искать место неисправности нельзя.
- **Повышенная влажность или токопроводящий пол в помещении.** В таких условиях холодильник использовать нельзя. Нужно исключить влажное помещение и токопроводящие условия эксплуатации.
- **Повреждён сетевой шнур.** Повреждённый шнур нельзя продолжать использовать. Его заменяет мастер, поскольку замена сетевого шнура является электромонтажом.
- **Повреждена или разбита вилка.** Не используйте такую вилку. Её замену выполняет мастер, так как замена вилки является ремонтом электрики.
- **Розетка плохо закреплена.** Не вставляйте вилку до надёжного закрепления и ремонта розетки. Ремонт розетки требует электромонтажных работ.
- **Вилка направлена вверх или прижата к задней стенке.** Владелец может изменить её положение без ремонта: вилка не должна быть направлена вверх и не должна прижиматься к задней стенке.
- **Холодильник промывают непосредственно водой.** Не промывайте холодильник водой напрямую. От такого способа ухода необходимо отказаться.
- **Напряжение на незаземлённом корпусе создают помехоподавляющие конденсаторы входного фильтра.** В этом случае требуется защитное заземление корпуса и фильтра. Удалять конденсаторы без необходимости нельзя; вопрос решает мастер.

## Что сделает мастер

Специалист проведёт сервисную диагностику, если есть признаки замыкания токоведущих частей на корпус, повреждены шнур или вилка, плохо закреплена розетка, а также если на незаземлённом корпусе появляется напряжение из-за помехоподавляющих конденсаторов входного фильтра. До диагностики холодильник нужно отключить от сети.

В зависимости от причины мастер обеспечит защитное заземление корпуса и фильтра, заменит повреждённый сетевой шнур или вилку, а также выполнит необходимые работы с розеткой. Если неисправность связана с замыканием, специалист определит её в ходе сервисной диагностики. Владелец не должен самостоятельно ремонтировать электрику, менять шнур или вилку, устранять замыкание либо удалять конденсаторы.

Если причина связана со сливом, мастер очистит дренажный канал и проверит сливной шланг и поддон. При неправильном положении вилки специалист может подтвердить, что она расположена без направления вверх и без прижатия к задней стенке. До устранения опасных симптомов — удара током, искрения или запаха гари — эксплуатация холодильника недопустима.

---

Bomann. г. Санкт-Петербурге. тел. +7 (812) 318-40-58. г. Санкт-Петербург, ул. Гражданская, 11. режим работы: с 7.00 до 21.00 (без выходных).