Если холодильник Bomann бьёт током, у него повреждён сетевой шнур или вилка, появляются искры либо ощущается запах гари, прекратите использование прибора. При подозрении на замыкание отключите холодильник от сети и обратитесь в сервисный центр. Не используйте вилку, если она повреждена или разбита, и не вставляйте её в плохо закреплённую розетку. Причину таких симптомов должен определить мастер, особенно когда речь идёт о токоведущих частях, сетевом шнуре, вилке, розетке или защитном заземлении.

Почему так бывает

  • Отсутствует надёжный контакт вилки с розеткой. Владелец может проверить, как вилка входит в розетку, и обеспечить надёжный контакт. Проверка контакта вилки и розетки разрешена. Если контакт остаётся ненадёжным, пользоваться холодильником не следует.
  • Нарушен слив. Причиной может быть загрязнённый дренажный канал или неправильно расположенный шланг. Владелец может очистить штатный слив, проверить сливной шланг и поддон. Очистка штатного слива разрешена самостоятельно. Если после этого проблема сохраняется, нужна проверка мастера.
  • Токоведущие части замыкают на корпус холодильника. Это опасная неисправность. Холодильник необходимо отключить от сети и обратиться в сервисный центр. Замыкание требует сервисной диагностики; самостоятельно искать место неисправности нельзя.
  • Повышенная влажность или токопроводящий пол в помещении. В таких условиях холодильник использовать нельзя. Нужно исключить влажное помещение и токопроводящие условия эксплуатации.
  • Повреждён сетевой шнур. Повреждённый шнур нельзя продолжать использовать. Его заменяет мастер, поскольку замена сетевого шнура является электромонтажом.
  • Повреждена или разбита вилка. Не используйте такую вилку. Её замену выполняет мастер, так как замена вилки является ремонтом электрики.
  • Розетка плохо закреплена. Не вставляйте вилку до надёжного закрепления и ремонта розетки. Ремонт розетки требует электромонтажных работ.
  • Вилка направлена вверх или прижата к задней стенке. Владелец может изменить её положение без ремонта: вилка не должна быть направлена вверх и не должна прижиматься к задней стенке.
  • Холодильник промывают непосредственно водой. Не промывайте холодильник водой напрямую. От такого способа ухода необходимо отказаться.
  • Напряжение на незаземлённом корпусе создают помехоподавляющие конденсаторы входного фильтра. В этом случае требуется защитное заземление корпуса и фильтра. Удалять конденсаторы без необходимости нельзя; вопрос решает мастер.

Что сделает мастер

Специалист проведёт сервисную диагностику, если есть признаки замыкания токоведущих частей на корпус, повреждены шнур или вилка, плохо закреплена розетка, а также если на незаземлённом корпусе появляется напряжение из-за помехоподавляющих конденсаторов входного фильтра. До диагностики холодильник нужно отключить от сети.

В зависимости от причины мастер обеспечит защитное заземление корпуса и фильтра, заменит повреждённый сетевой шнур или вилку, а также выполнит необходимые работы с розеткой. Если неисправность связана с замыканием, специалист определит её в ходе сервисной диагностики. Владелец не должен самостоятельно ремонтировать электрику, менять шнур или вилку, устранять замыкание либо удалять конденсаторы.

Если причина связана со сливом, мастер очистит дренажный канал и проверит сливной шланг и поддон. При неправильном положении вилки специалист может подтвердить, что она расположена без направления вверх и без прижатия к задней стенке. До устранения опасных симптомов — удара током, искрения или запаха гари — эксплуатация холодильника недопустима.